随着社会的发展和信息传播的快速发展，企业形象建设和危机处理已成为每个企业都需要面对和重视的问题。本文以海底捞公关为例，从公关形象的建设和维护角度，分析海底捞成功的公关策略，并探讨其在危机处理中的关键要素。 文章目录： 1.公关意识的重要性及其在海底捞公关中的体现 海底捞注重公关意识的培养，将公关纳入企业战略规划中，并且通过各种方式来增强公众对海底捞的认知和认可。 2.品牌...