在使用电脑连接宽带时，我们常常会遇到各种错误代码。其中，错误代码797是一个比较常见的问题，它会导致电脑无法正常连接到宽带，给我们的上网体验带来不便。本文将介绍如何解决电脑宽带链接错误797，帮助大家快速排除故障，恢复正常的网络连接。
检查物理连接是否正常
1.检查电缆是否插紧：确保网线与电脑和路由器之间的连接牢固稳定。
2.检查端口是否损坏：检查网线插入电脑和路由器的端口是否有损坏或松动现象，如有问题可更换端口。
确保网络适配器驱动程序正常
1.更新驱动程序：打开设备管理器，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”以确保驱动程序为最新版本。
2.卸载并重装驱动程序：如驱动程序更新后仍然出现问题，可以尝试卸载驱动程序并重装。
重新设置网络适配器属性
1.打开网络和共享中心：在控制面板中找到“网络和共享中心”，点击进入。
2.选择“更改适配器设置”：在左侧导航栏中找到并点击“更改适配器设置”，进入网络连接界面。
3.右键点击网络适配器：找到正在使用的网络适配器，右键点击选择“属性”。
4.重新设置IP地址和DNS服务器：在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，点击“属性”按钮，在弹出的窗口中选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
检查宽带拨号连接设置
1.打开“控制面板”：点击“开始”按钮，在弹出的菜单中选择“控制面板”。
2.进入“网络和Internet”：在控制面板中选择“网络和Internet”。
3.选择“网络和共享中心”：点击进入“网络和共享中心”。
4.选择“更改适配器设置”：在左侧导航栏中找到并点击“更改适配器设置”，进入网络连接界面。
5.右键点击宽带连接：找到正在使用的宽带连接，右键点击选择“属性”。
6.检查拨号设置：在弹出的窗口中，确保拨号设置正确，包括用户名、密码等信息。
清除网络缓存和重置TCP/IP协议
1.打开命令提示符：点击“开始”按钮，在搜索框中输入“cmd”，右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
2.清除DNS缓存：在命令提示符中输入“ipconfig/flushdns”并按下回车键，清除DNS缓存。
3.重置TCP/IP协议：在命令提示符中输入“netshintipreset”并按下回车键，重置TCP/IP协议。
重启电脑和路由器
1.关闭电脑和路由器：依次关闭电脑和路由器的电源开关。
2.等待几分钟：等待一段时间后，再次打开电脑和路由器的电源开关。
3.连接宽带：重新连接宽带，检查是否能够正常上网。
联系网络服务提供商
1.拨打客服电话：如果以上方法无法解决问题，可以拨打宽带网络服务提供商的客服电话，寻求专业的技术支持。
电脑宽带链接错误797是一个常见但令人头痛的问题，通过检查物理连接、更新驱动程序、重新设置网络适配器属性、检查拨号设置、清除网络缓存和重置TCP/IP协议，以及重启电脑和路由器等方法，可以解决这个问题。如果以上方法仍然无法解决，建议联系网络服务提供商寻求帮助。
